Empresa inscrita en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo en N° 109
Publicidad Aprobada por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el Nro 13.289
Cuidamos tu Salud
Te brindamos la mejor experiencia y respaldo, asegurando el buen uso de tus coberturas y beneficios de tu póliza.
Asesoría y atención las 24 horas los 365 días
Gestión digital a través de Banesco SegurOnline
Amplia red de clínicas afiliadas a nivel nacional
Gestiona tu Reembolso de gastos médicos
Nuestra póliza te brinda a ti y tus beneficiarios un sistema de Reembolsos, de todos aquellos gastos hospitalarios y médicos (amparados en el contrato de póliza) que hayan sido asumidos directamente por ellos.
Para tramitar de Reembolsos necesitas:- Exámenes de laboratorio (En caso de que aplique)
- Informe médico amplio y detallado no mayor a seis meses de emitido en el caso de patologías crónicas.
- Orden o Recipe e indicaciones médicas
- Resultados de los exámenes médicos realizados (En caso de reembolso del pago de los exámenes).
- Facturas originales de los gastos ocurridos que cumplan con las normas establecidas por el SENIAT.
- Soporte de cuenta bancaria (Debe contener todos los números de su cuenta, y solo debe cargase cuando se realice por primera vez el registro de la misma)
Solicita tu reembolso siguiendo estos sencillos pasos:
Paso 1
Ingresa a Banesco SegurOnline
Una vez hayas ingresado a tu perfil, presiona la opción “Notificación Siniestros” en el menú ubicado a la izquierda, y luego selecciona la opción “Personas”, seguido de “Reembolso”.
Paso 2
Selecciona el beneficiario
Tilda la fila del asegurado al que pertenecen el gasto médico a reembolsar y pulsa “Siguiente” para completar los campos de información sobre el siniestro.
Paso 3
Datos para recibir el pago
Selecciona la cuenta anteriormente domiciliada. En caso de ser la primera vez que realizas una solicitud de reembolso, completa los campos con la información de la cuenta y presiona “Siguiente”.
Paso 4
Carga de documentos
En formato JPG o PDF, con peso menos a 10 MB, carga los documentos solicitados (los resultados de exámenes son solo en caso de aplicar). Luego presiona “siguiente”, Verifica que la información registrada sea la correcta y presiona “Notificar” y ¡Listo!
Gestiona tu Carta Aval
A través de las Cartas Avales, Banesco Seguros respalda las intervenciones quirúrgicas o tratamientos médicos a los que debas incurrir, permitiéndote ingresar a cualquier clínica afiliada a nuestras redes de Aliados Vitales; siempre y cuando se cumplan con los parámetros establecidos en el contrato.
Para tramitar una Cartas Avales necesitas
- Planilla de Solicitud de Cartas Avales sin tachaduras ni enmiendas, completa en todos sus campos, con su firma.
- Informe médico amplio y detallado con el tiempo de evolución de la enfermedad y tratamiento quirúrgico o médico a realizar.
- Resultados de exámenes realizados que confirmen el diagnóstico.
- Exámenes de laboratorio.
- Presupuesto de gastos.
- Número de teléfono y correo electrónico de contacto.
Solicita tu carta aval siguiendo estos sencillos pasos:
Paso 1
Ingresa a Banesco SegurOnline
Una vez hayas ingresado a tu perfil, presiona la opción “Notificación Siniestros” en el menú ubicado a la izquierda, y luego selecciona la opción “Personas”, seguido de “Carta Aval”.
Paso 2
Selecciona el beneficiario
Tilda la fila del asegurado que requiere la cirugía o examen especializado y pulsa “Siguiente” para completar los campos de información sobre el siniestro.
Paso 3
Carga de documentos
En formato JPG o PDF, con peso menos a 10 MB, carga los documentos solicitados (los resultados de exámenes son solo en caso de aplicar). Luego presiona “siguiente”, Verifica que la información registrada sea la correcta y presiona “Notificar”.
Paso 4
Atento al correo
A través del correo registrado en la solicitud recibiras indicaciones sobre documentos adicionales a entregar (si es necesario) y la Carva Aval aprobada. En caso de rechazo, también recibiras una notificación con las causas, recuerda verificar las patologías y suma asegurada, amparadas en tu contrato.
Asistencia Primaria de Salud
La atención primaria de salud contempla aquellos exámenes de Laboratorio, Rayos X, Ecografías, consultas con especialista, entre otros exámenes médicamente necesarios, que se encuentren amparados en el contrato de póliza.
Para la tramitar una orden de atención primaria necesitas:
- Informe médico de la atención médica virtual.
- Indicaciones médicas para la realización del examen o derivación a especialista.
- Cédula de identidad del titular y del asegurado (en caso de que el paciente sea un beneficiario)
Solicita tu atención primaria siguiendo estos sencillos pasos:
Paso 1
Realiza tu chequeo inicial
Llama o ingresa a la app de servicio de telemedicina, para recibir una primera orientación médica, que te permitirá iniciar un tratamiento temprano y avanzar con la realización de exámenes de requerirlos. De esta atención recibirás el informe y ordenes que son obligatorios para asistir a una atención presencial.
Paso 2
Verifica nuestra red de centros
Selecciona de nuestra Red de Centros Afiliados, el que mejor se adapte a tus necesidades y realice el examen o cuente con el especialista que necesites.
Paso 3
Solicita tu cita
Contacta al centro de atención primaria seleccionado y agenda tu cita, al hacerlo debes indicar que eres asegurado de Banesco Seguros para que te indiquen los pasos a seguir para obtener la orden de atención.
Paso 4
Orden de atención
El día antes de tu cita pautada recibirás por parte del centro tu número clave de su orden de atención primaria y datos de confirmación de su cita. En caso de no ser aporbada la clave también será notificado el día antes con la respuesta del caso.
Entrega de Medicamentos
Nuestra póliza te brinda a ti y tus beneficiarios un sistema de entrega de medicamentos para enfermedades crónicas y agudas, amparadas en el contrato de la póliza. De acuerdo a nuestras políticas de asegurabilidad, no están cubiertos medicamentos que generan impuestos (IVA), Vitaminas y tratamientos asociados al embarazo.
Para tramitar la entrega de medicamentos necesitas:
Solicita tus medicamentos siguiendo estos sencillos pasos:
Paso 1
Acceder al formulario
Solicítalo a través de Whatsapp o ingresa desde el link ubicado en nuestros perfiles de Redes Sociales. (Encuéntranos como @BanescoSeguros).
Paso 2
Carga la solicitud
Rellena todos los datos solicitados y carga los documentos requerido. En caso de la entrega se realice a través de Badan, recuerde cargar el presupuesto requerido.
Paso 3
Proceso de análisis
Al completar la carga de la solicitud, recibirá un correo certificando que su caso fue recibido y será analizado. Evite duplicar su solicitud, debido a que causará retrasos en el proceso.
Paso 4
Respuesta
Una vez completado el análisis de su caso, recibirá a través del correo la orden para entrega de medicamentos o las razones de rechazo de su solicitud.
Asistencia Médica Virtual
Cuentas con asesoría médica, durante las 24 horas, los 365 días del año, a tráves de nuestro sistema de atención médica virtual inmediata sin necesidad de traslado a una clínica.
En caso de urgencias médicas se activará el envío de una unidad médica o el servicio de ambulancia, en caso de ser necesario trasladar al centro de atención de urgencias o a una clínica según el grado de atención requerida.
Para solicitar atención médica virtual solo necesitas llamar al 0500-7258300 y seleccionar la opción “Servicio de Atención Médica telefónica o a domicilio”
Atención Oftalmológica
Nuestra póliza te brinda a ti y tus beneficiarios la atención oftalmológica exclusivamente a tráves de nuestros proveedores aliados, el cual es asignado al contemplar esta cobertura adicional en el contrato de la póliza.
Para tramitar una atención oftalmológica necesitas:
- Contactar al proveedor asignado que brindará el servicio para solicitar la orden de atención. (RedyPlan escribir al whatsapp 0424-1271422 / Grupo Casonita llamar al 0800-7336638.)
- Seleccione de la red el centro oftalmológico de su preferencia y solicite la cita directamente a centro.
- Una vez agendada su cita indique los datos al proveedor para que le sea enviada la orden de atención.
- El día de su cita acuda con la documentación solicitada (orden y cédula)
Atención Odontológica
Nuestra póliza te brinda a ti y tus beneficiarios la atención odontológica exclusivamente a tráves de nuestros proveedores aliados, el cual es asignado al contemplar esta cobertura adicional en el contrato de la póliza.
Para tramitar una atención odontológica necesitas:
- Contactar al proveedor asignado que brindará el servicio para solicitar la orden de atención. (RedyPlan escribir al whatsapp 0424-1271422 / Grupo Casonita llamar al 0800-7336638.)
- Seleccione de la red el centro odontológico de su preferencia y solicite la cita directamente a centro.
- Una vez agendada su cita indique los datos al proveedor para que le sea enviada la orden de atención.
- El día de su cita acuda con la documentación solicitada (orden y cédula)
