• Solicitud de reembolso en caso de no activar la clave de emergencia, consignado en un plazo máximo de 30 días continuos contados a partir del accidente, los siguientes documentos al buzón  servicios_personas_ve@banescoseguros.com:

– Planilla única de Declaración de Siniestros, debidamente llenada y firmada, sin tachaduras ni enmiendas de ningún tipo.
– Cuadro póliza.
– Informe médico.
– Récipes emitidos por el médico.
– Facturas  originales de los gastos incurridos, que cumplan con las normas establecidas por el SENIAT.
– Copia de la cédula de identidad del asegurado titular.
– Carta  narrativa donde explique cómo ocurrió el accidente.
Importante: Esta cobertura solo ampara gastos médicamente necesarios causados a consecuencia de un accidente, hasta la suma asegurada contratada en este beneficio.

Requisitos para solicitar la indemnización por Invalidez:

• Planilla única de Declaración de Siniestros, debidamente llenada y firmada, sin tachaduras ni enmiendas de ningún tipo.
• Original de informe médico legible y sellado que describa, justifique y certifique la incapacidad.
• Radiografías, exámenes de laboratorio y otros documentos que avalen el reclamo.
• Original de certificación de incapacidad emitida por el I.V.S.S.
• Facturas originales, emitidas bajo requerimientos del SENIAT debidamente selladas y avaladas con sus récipes médicos.
• Carta narrativa donde explique cómo ocurrió el accidente.
• Dentro de los treinta días siguientes al vencimiento del semestre correspondiente: original de informe médico legible y sellado que detalle la evolución de la incapacidad en los últimos seis meses.

• Planilla única de Declaración de Siniestros, debidamente llenada y firmada, sin tachaduras ni enmiendas de ningún tipo.
• Cuadro póliza.
• Acta de defunción original.
• Copia de certificado de defunción.
• Copia de cédula de identidad del titular.
• En caso de no poseer beneficiarios designados, consignar original o copia certificada de la  declaración de únicos y universales herederos.
• Si la muerte ocurre por homicidio, original de la denuncia ante el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC).
• De generarse el fallecimiento por un accidente, informe de las autoridades presentes en el siniestro.
• Carta  narrativa donde explique cómo ocurrió el accidente.